Важный звонок

Услуга позволяет руководителю гарантированно дозвониться до сотрудника, даже если он в этот момент разговаривает по телефону. Сотрудник автоматически переключается на руководителя, а его собеседник переходит в режим ожидания.

«Важный звонок» повышает скорость решения задач и уровень управляемости компании, а также выделяет роль и статус руководителя

Как это работает

Управление услугой доступно в Личном кабинете

Вы можете:

• выстраивать иерархию подчинённости до 4-х уровней с различными приоритетами по дозвону - система будет проверять уровень звонящего по отношению к сотруднику, которому он звонит, и на основании этого подключать или ставить в ожидание;
• присваивать сотрудникам профили обслуживания: «подчинённый», «руководитель первого уровня», «руководитель второго уровня», «руководитель третьего уровня»;
• добавлять в иерархию любое количество номеров с любыми корпоративными тарифами (при подключении опции «Автосекретарь: Важный звонок. Добавление номеров в кабинет»);
• настраивать работу услуги по расписанию – возможность дозвона в различные дни и часы.